Ces dernières semaines nous avons beaucoup de demandes pour refaire des prothèses faites très récemment (moins de 6 mois ) par d'autres laboratoires et qui ne donnent pas satisfaction.
Ces personnes ne veulent pas retourner voir l'oculariste qui a fait la prothèse soit parcequ'ils sont fâchés , soit parcequ'ils n'osent pas et ne veulent pas du tout pas y retourner.
Le problème est pour vous et pour nous purement financier car nous ne pourrons pas nous faire payer par la sécurité sociale qui a déjà payé la prothèse .
La demande de prise en charge d'une prothèse n'est possible que tous les 6 ans.
Il est possible de demander de façon anticipée si cela est justifié mais pas au bout de quelques mois.
Si la prothèse ne vous convient pas et que vous en voulez une autre il faut demander à l'oculariste qui l'a faite de la refaire ou rendre la prothèse et demander le remboursement pour que vous puissiez aller voir un autre oculariste.
Si il y a litige et que l'oculariste estime avoir bien fait son travail il faut faire un réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie qui fera une enquête.
Nous pouvons vous faire une autre prothèse en quelques jours mais vous devrez la payer de votre poche car nous ne garantissons pas et nous ne corrigeons pas les prothèses faites par d'autres laboratoires que le notre.
Il peut arriver que le cas soit compliqué et qu'il ne soit pas possible de faire mieux dans l'état actuel de la cavité ou des paupières.
Avec la meilleure volonté du monde l'oculariste quel qu'il soit ne pourra pas faire mieux.